Biết rõ mình cần gì, chịu khó đọc bình luận, không hỏi chủ nhà những câu thừa thãi… là những bí quyết cho những người lần đầu sử dụng dịch vụ này.

Airbnb là gì?

Airbnb là viết tắt của cụm từ “AirBed and Breakfast”, là một dịch vụ đặt phòng, căn hộ…Airbnb được thành lập Tháng 8 năm 2008 ở San Francisco, California. Mô hình sơ khai của Airbnb là việc hai sinh viên ngành thiết kế chia một phần căn hộ của mình ra cho khách du lịch thuê.

Từ khi xuất hiện, Airbnb đã mang lại một sự thay đổi lớn trong việc tìm chỗ ở đối với dân du lịch. Đây là sự kết hợp giữa Agoda và Couchsurfing (mạng lưới những người du lịch cho ở nhờ). Những căn phòng hay toàn căn hộ này thuộc sở hữu của gia chủ, nhưng do không có nhu cầu sử dụng nên họ cho thuê, vì thế giá cả khá rẻ, nếu so sánh với phòng khách sạn có vị trí và diện tích tương tự.

Bạn sẽ được trải nghiệm cuộc sống “phiêu lưu” hơn khi sống chung trong cộng đồng dân bản xứ, thay vì ở khách sạn, nhưng bù lại, chi phí lại rất hợp lý nên ngày càng được nhiều khách du lịch lựa chọn.

Hoạt động như một mạng xã hội, Airbnb chú trọng các tính năng liên lạc, đánh giá dịch vụ, với giao diện thân thiện và có tính tương tác rất cao. Vì hầu hết những người thuê và cho thuê đều là người lạ trước khi gặp nhau, nên cách thức hoạt động của Airbnb rất chặt chẽ, đảm bảo một kỳ nghỉ hoàn hảo cho khách du lịch. Những thông tin về nơi cho thuê được liệt kê rất kỹ lưỡng, với mô tả chi tiết nơi cho thuê như diện tích, số lượng khách được ở trọ, thời gian check in và out, không gian xung quanh, bữa sáng, các dịch vụ phụ thêm như tiện nghi trong nhà và đồ dùng phòng tắm, xe đạp miễn phí hay xe hơi cho thuê để di chuyển… Đi kèm vào đó là các thông tin cơ bản về chủ nhà, vị trí nơi ở, và nhận xét đánh giá của những người ở trọ trước đó.

Dưới đây là tổng hợp một số lưu ý mà bạn cần quan tâm khi đặt phòng lần đầu trên AirBnB

1. Tạo tài khoản bằng một link giới thiệu, để được tặng 15 USD vào tài khoản khi đặt phòng

Mình biết đến AirBnb qua báo chí từ rất sớm, nên khi có nhu cầu sử dụng mình vào tải thẳng app AirBnB để tạo tài khoản trên điện thoại. Điều này vô tình khiến mình mất đi 15 USD khuyến mại cho người sử dụng lần đầu qua giới thiệu nếu đặt phòng từ 75 USD trở lên. Một khoản tiền không hề nhỏ đấy chứ!

Vì vậy, nếu bạn muốn đặt phòng trên AirBnB, hãy để một người bạn gửi lời mời cho bạn. Nếu bạn chưa có ai giới thiệu, bạn hãy sử dụng link giới thiệu này của DichauAu.net để đăng ký một tài khoản nhé.

Nó sẽ giúp bạn có 21 EUR khi đặt phòng nghỉ trong chuyến du lịch châu Âu của bạn. Lưu ý: Bạn không mất gì cả mà coi như được tặng 1 đêm miễn phí khi đặt phòng, vì thường giá phòng Airbnb ở châu Âu dao động từ 20-40 EUR/đêm. Nó cũng giống như khi bạn giới thiệu bạn bè dùng Uber thôi.

2. Nên đặt bằng tài khoản của chính mình

Thực ra cũng không có rắc rối gì khi đặt bằng tài khoản của người khác nhưng bạn nên đặt bằng tài khoản của chính mình để tiện cho việc trao đổi với chủ nhà. Ngoài ra, web cũng có chức năng lưu lại danh sách những căn nhà đã xem gần đây để bạn tiện theo dõi. Việc này nhiều khi sẽ giúp ích cho bạn rất nhiều trong việc cân nhắc giữa các lựa chọn.

3. Biết rõ mình cần gì

Bạn nên biết rõ nhu cầu của mình cần gì ở một căn phòng trước khi bắt tay vào việc lựa chọn. Các tiêu chí thông thường là vị trí (gần trung tâm thương mại/bến tàu điện ngầm/gần chợ/gần các địa điểm nổi tiếng), loại hình (thuê cả căn hộ/thuê phòng riêng/chia phòng), thời gian lưu trú (tùy theo lịch trống của căn nhà và lịch lưu trú của bạn) và giá tiền.

Airbnb cung cấp bộ lọc (filter) rất chi tiết theo từng nhu cầu, giúp bạn tìm được căn phòng vừa ý một cách nhanh nhất.

4. Đọc nhận xét của những vị khách đi trước một cách cẩn thận

Airbnb kinh doanh lựa trên niềm tin giữa chủ nhà và khách thuê là chủ yếu, mặc dù đã được quản lý khá nghiêm ngặt và đảm bảo bằng dịch vụ hỗ trợ 24/7 với cả chủ và khách. Vì thế, việc đọc nhận xét của những vị khách đi trước là điều bắt buộc với bất cứ ai định thuê phòng.

Những nhận xét này có thể tin tưởng được bởi mỗi người trước khi lập tài khoản trên Airbnb đều phải chứng thực, hiếm khi xảy ra việc chủ nhà lập nhiều tài khoản rồi nhận xét “khống”. Chế độ báo cáo sai phạm của Airbnb hoạt động rất linh hoạt, cả chủ và khách đều có thể bị xử lý và ghi lại “án tích”.

Bạn nên đọc nhận xét giữa vị khách từng thuê đó và cả chủ nhà đối với từng vị khách để xem họ nhận xét về nhau thế nào, độ hài lòng giữa hai bên ra sao.

5. Luôn trao đổi với chủ nhà trước khi đặt

Có nhiều chủ nhà dễ tính, chỉ cần có yêu cầu là họ chấp nhận. Tuy nhiên, bạn vẫn cần phải hỏi lại những điều khoản cơ bản bằng tin nhắn, để xác thực thêm một lần nữa, giải đáp một số thắc mắc, giúp hai bên hiểu nhau hơn và bản thân bạn cũng yên tâm hơn trước khi chuyển tiền và sử dụng dịch vụ.

Việc trao đổi giúp bạn biết thêm về tính cách và lối sống của chủ nhà. Điều này rất quan trọng nếu bạn chọn sống chung với gia chủ.

Ở Airbnb có hai loại đặt phòng. Một số phòng/căn hộ sẽ là đạng “Request to Book”. Những địa chỉ như thế này thường không phải là những đơn vị kinh doanh phòng/căn hộ chuyên nghiệp. Vì vậy, cứ mỗi khi có yêu cầu đặt phòng họ sẽ kiểm tra xem bạn là ai và có nên cho bạn thuê hay không. Trong vòng 24h, nếu họ không xác nhận thì yêu cầu đặt phòng của bạn sẽ bị hủy và bạn sẽ phải tìm một địa chỉ khác. Dĩ nhiên, bạn sẽ không mất bất kỳ khoản phí nào trong trường hợp này. Vì vậy, nếu không muốn bị từ chối mỗi khi đặt phòng, bạn hãy điền thật đầy đủ thông tin cá nhân, và nên xác nhận cả CMTND nữa với Airbnb.

Loại thứ hai là “Instant Book” tức là cho phép khách hàng đặt phòng ngay. Loại này thì ngay sau khi bạn đặt phòng sẽ nhận được xác nhận luôn.

6. Đừng hỏi những câu thừa thãi

Khi trao đổi, bạn nên tránh hỏi những câu đã có sẵn thông tin trên web. Những câu hỏi kiểu “Giá phòng bao nhiêu?” “Có phòng bếp không?” đều đã được trả lời trong bất kỳ form thông tin của căn phòng nào. Việc hỏi thừa thãi sẽ làm mất thời gian của đôi bên, hơn nữa khiến chủ nhà nghĩ rằng bạn không thực sự muốn thuê mà chỉ hỏi chơi, dẫn tới việc bị từ chối.

7. Cẩn trọng từng khâu một

Do bên cho thuê là các chủ nhà tự phát nên các thủ tục khi đặt phòng sẽ có phần lằng nhằng hơn khi đặt với các khách sạn. Bạn nên cẩn trọng, chú ý từng khâu một để tránh nhầm lẫn.

Sau khi bạn đặt phòng, tài khoản ngân hàng của bạn sẽ bị trừ, nhưng chỉ sau khi bạn tới ở 24 giờ, chủ nhà mới nhận được. Trong suốt quá trình đặt và lưu trú, nếu gặp bất cứ trục trặc gì, bạn đều có thể liên hệ với những người điều hành Airbnb.

Một vài người gặp sự cố bị trừ thêm tiền sau khi rời khỏi ngôi nhà, vì chủ nhà khiếu nại với AirBnb về việc làm hỏng đồ đạc trong nhà chẳng hạn. Do đó, khi nhận phòng bạn nên chụp ảnh lại kỹ căn nhà, và trước khi chuyển đi cũng vậy. Cẩn thận thì vẫn hơn!

Các thông tin cần phải kiểm tra trước khi đặt phòng ở Airbnb

1. Hình ảnh và các tiện nghi căn hộ
2. Review (cảm nhận và đánh giá của các người đã từng ở căn hộ này trước đó)
3. Vị trí của căn hộ trên bản đồ so với các điểm trung tâm mà bạn cần đi thăm quan?
4. Chi phí đã bao gồm phí dịch vụ, thuế, tiền lau dọn căn hộ sau khi trả lại chủ nhà… chưa?
5. Tiện ích và dịch vụ gần căn hộ (gần trạm ga tàu, trung tâm thành phố, trung tâm hội chợ…).
6. Quy định khi đổi ngày/ hủy đặt căn hộ có linh hoạt và phù hợp không?
7. Giờ nhận và trả căn hộ: cần lưu ý điểm này để đặt vé máy bay, vé tàu; nhất là vào mùa đông, nếu bạn đến nơi trước giờ nhận phòng thì sẽ phải chờ ở bên ngoài dưới thời tiết khắc nghiệt.

8. Không nên quá cầu toàn

Dù đã được đảm bảo bằng các điều khoản chặt chẽ, giúp tránh rủi ro cho cả hai bên nhưng sử dụng Airbnb vẫn tiềm ẩn nhiều rủi ro. Đối với những “rủi ro” không quá nghiêm trọng như kiểu: nhà xấu hơn trên hình, vị trí không như miêu tả, cơ sở vật chất tồi tàn hay bất đồng quan điểm nho nhỏ với chủ nhà… bạn nên vui vẻ chấp nhận như một phần của chuyến đi. Bù lại, giá cả rất phải chăng ở Airbnb sẽ khiến bạn tạm quên đi những băn khoăn đó.

Cả khách và chủ nhà đều có thể đánh giá lẫn nhau sau mỗi lần thuê. Cái này cũng y hệt như dịch vụ của Uber vậy. Nếu bạn không muốn bị các chủ nhà từ chối thì hãy cố gắng là một vị khách du lịch thân thiện, lịch sự. Hãy để lại bình luận trung thực và khách quan sau mỗi lần đặt phòng nhé.

9. Thuê cả nhà sẽ rẻ hơn thuê 1 phòng

Nguyên tắc số đông luôn được lợi thế thường đúng khi thuê nhà trên AirBnb. Nếu bạn có thể rủ được 1 nhóm đông người, bạn nên tìm thuê hẳn 1 căn hộ khép kín trên AirBnb, vì đa phần chủ nhà sẽ không tính thêm tiền khi bạn ở quá số người. Tất nhiên, số lượng giường hay phòng ngủ chỉ có hạn, nhưng bạn cũng có thể ngủ trên sofa khá tiện nghi chẳng hạn, hay mang theo túi ngủ, đệm hơi khi cần thiết. Chia đầu người ra thì chi phí sẽ rẻ hơn rất nhiều nếu bạn chỉ đi 1-2 người và thuê 1 phòng.

Nếu bạn là một người ưa thích du lịch và di du lịch thường xuyên thì Airbnb sẽ là dịch vụ giúp bạn tiết kiệm được rất nhiều. Ngoài ra, Airbnb cũng là dịch vụ sẽ giúp bạn có những trải nghiệm cực kỳ thú vị với chính những người chủ nhà am hiểu về văn hóa của đất nước, thành phố mà bạn đặt chân tới.

Với đủ loại căn hộ, phòng, biệt thự…cho thuê ở nhiều mức giá khác nhau, bạn chắc chắn sẽ tìm được địa chỉ cần thuê phù hợp với tình hình tài chính của mình.

Ngay bây giờ, bạn hãy tạo cho mình 1 tài khoản Airbnb bằng cách ấn vào đây nhé!

Chúc các bạn có một chuyến đi du lịch châu Âu vui vẻ và tìm được chỗ ở lý tưởng nhé!

Nếu bạn đã từng ở một địa chỉ nào trên AirBnb, hãy chia sẻ link ở bên dưới để mọi người cùng tham khảo nhé.